Onbekend maakt onbemind

Carel sprak met de bemiddelaars van SBA: sinds hij nieuwe bovenburen heeft, is er geluidsoverlast. Zijn vorige bovenburen waren er vijf jaar geleden tegelijk met hen komen wonen. Er was een goed contact en een vriendschap ontstaan. De nieuwe buren hadden zich slechts voorgesteld.

SBA sprak daarna met Yasmine en Ruben, de nieuwe bovenburen. Zij hadden de badkamer verbouwd e een keer een kast laten vallen. Beide keren hadden ze hun excuses aangeboden voor de eventuele overlast. Carels reactie bleek erg hevig, een tirade waar niet tussen te komen viel. Volgens Ruben maakten ze niet meer geluid dan andere buren.

In een gezamenlijk bemiddelingsgesprek in het wijkcentrum geeft Carel aan dat hij veel contact had me de vorige buren en moeilijk kan wennen aan de nieuwe buren. Hij vindt het raar dat Ruben de badkamer heeft verbouwd terwijl die pas vrijf jaar oud was. Toen de kast viel, lag hij net te slapen en hij was erg geschrokken. Yasmine en Ruben begrijpen dat. Over de verbouwing van de badkamer leggen zij uit dat iedereen nu eenmaal zelf beslist wat mooi is.

De conclusie van het gesprek: de eigenlijke overlast is minimaal. Carel mist het contact met zijn oude buren. Ruben geeft aan weinig behoefte te hebben aan contact met buren. Wel spreken ze af om een keer koffie te gaan drinken.